Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [14 mars 2026]

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

ProFootballNutrition
Rubens Ferreira Gonçalves
Chemin Victor-Duret 36
1213 Onex
Suisse
E-mail : contact@profootballnutrition.com

  1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité explique comment ProFootballNutrition collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site https://www.profootballnutrition.com, notamment lors de la navigation sur le site, de l’utilisation du formulaire de contact, de la création éventuelle d’un compte client, de l’achat d’e-books et de l’utilisation des services associés.

  1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • données d’identification et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;
  • données de commande et de paiement : produits achetés, montant, devise, historique de commande, informations liées au paiement ;
  • données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail ;
  • données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure d’accès, cookies et technologies similaires ;
  • données de compte : identifiants et informations liées à l’accès aux téléchargements, le cas échéant.
  1. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles notamment pour les finalités suivantes :

  • gérer le site et assurer son bon fonctionnement technique ;
  • répondre à vos demandes de contact ;
  • traiter vos commandes et paiements ;
  • permettre le téléchargement des e-books achetés ;
  • envoyer les e-mails transactionnels liés à vos achats ;
  • assurer le support client ;
  • prévenir les abus, la fraude et les incidents de sécurité ;
  • respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
  • améliorer le site et analyser son utilisation.
  1. Base légale

Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse applicable en matière de protection des données, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et son ordonnance (OPDo). Lorsque cela est nécessaire, le traitement repose notamment sur l’exécution d’un contrat, sur des obligations légales, sur notre intérêt privé prépondérant à exploiter le site de manière sûre et efficace, ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.

  1. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, aux prestataires que nous utilisons pour l’exploitation du site et la gestion de nos activités, notamment :

  • o2switch (hébergement du site) ;
  • Infomaniak (messagerie électronique) ;
  • WooCommerce / WordPress (gestion de la boutique et des commandes) ;
  • Stripe et les moyens de paiement associés (paiements en ligne) ;
  • prestataires techniques liés au fonctionnement, à la sécurité ou à la maintenance du site ;
  • autorités ou organismes compétents lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à l’exécution de leurs prestations.

  1. Transferts de données à l’étranger

Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent traiter ou stocker des données en dehors de la Suisse. Lorsque des données sont transférées à l’étranger, nous veillons à ce qu’un niveau de protection approprié soit assuré conformément au droit applicable, notamment par des garanties contractuelles appropriées lorsque cela est nécessaire.

  1. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences, sécuriser la boutique, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez en principe configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site, notamment liées à la boutique ou au paiement.

  1. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou pendant la durée imposée par la loi. Les données liées aux commandes, factures et pièces comptables peuvent notamment être conservées pendant la durée légale applicable.

  1. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou toute autre forme de traitement non autorisé.

  1. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur suppression, la limitation de certains traitements ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement donné pour l’avenir lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :
contact@profootballnutrition.com

Nous pourrons vous demander une preuve d’identité si nécessaire.

  1. Formulaire de contact et e-mails

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous écrivez par e-mail, nous traitons les informations que vous nous transmettez afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.

  1. Achats d’e-books

En cas d’achat d’un e-book, les données nécessaires à la commande, au paiement, à la confirmation d’achat et à la mise à disposition du téléchargement sont traitées. Les paiements sont traités via les prestataires de paiement que nous utilisons ; nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire sur notre site.

  1. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.